Assistant Qualité en

SGSS France, ligne métier de Société Générale Securities Services, propose à ses clients des services opérationnels relatifs à la valorisation de tous types d'OPC (Organismes de Placement Collectifs), au Pricing et Middle Office de leurs produits dérivés complexes.
 
Au sein du département Transformation, Projets et Organisation (TPO) dans la division Funds Services Operations (FSO), vous assisterez le Responsable Qualité et Performance Monitoring dans ses missions.
 
Votre rôle: 
L'objectif de votre mission est d'assister le service sur ses activités de reporting qualité et indicateurs  et de contribuer aux demandes transverses d'évolution de process et d'amélioration continue.
Dans ce cadre, vous interviendrez sur :  
* La mise en place, le suivi et le contrôle des KPI clients
* La production et la maintenance des tableaux de bord d'indicateurs
* Le suivi de la certification ISAE 3402
* Les projets ponctuels et initiatives transverses, des lignes métiers, des services clients ou  du Groupe (évolution de processus, amélioration continue, accompagnement du changement…)
* La mise à jour documentaire des sujets du périmètre
 
 

Profil recherché

Vous préparez un Bac+4 en Ecole d'Ingénieur, Commerce ou Université, avec une spécialisation en Organisation / Qualité / Gestion de projet.
Votre autonomie, votre rigueur, votre sens du contact et votre bon esprit d'équipe sont des atouts majeurs pour ce poste.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et votre niveau d'anglais est courant.
Poste à pourvoir à partir de septembre 2013 pour une durée de 12 mois.
Rythme recherché : 3 jours entreprise / 2 jours école

Le poste est basé à La Défense (92).

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

Société Générale est l'un des premiers groupes de services financiers de la zone euro. Parce qu'il n'y a pas de succès collectif sans réussite individuelle, de progrès d'entreprise sans évolutions personnelles, Société Générale propose à chacun de ses collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte la diversité des talents avec plus de 159 000 collaborateurs dans 77 pays.