Business Analyst

Vos principales missions seront:

Suivi et analyse des performances et de l'activité:

- Fournir l'analyse macro des performances de l'entreprise,
- Affiner l'analyse afin de répondre aux problématiques identifiées lors de l'analyse macro
- Faire évoluer les outils de pilotage pour qu'ils répondent aux besoins business
- Contrôler la qualité globale des offres mises en ligne

Analyse statistique du trafic

- Suivre et analyser la performance de chaque levier de trafic, avec une attention particulière sur l'emailing
- Suivre et analyser le trafic sur le site ainsi que les parcours clients sur l'ensemble de nos devices et produire des recommandations afin d'optimiser notre tunnel de conversion : site web et mobile, applications pour smartphones et tablettes
- Piloter des études ad-hoc sur les comportements de surf et d'achats de nos membres

Optimisation de la transformation:

- Proposer et recommander des évolutions: produit, merchandising ou technique, en vue d'optimiser la performance du site, au moyen d'outils d'analyse et grâce à une bonne compréhension des problématiques business
- Accompagner les équipes produits pour mieux comprendre les attentes de nos membres afin d'orienter le "sourcing" de l'offre
- Intervenir sur des études ad hoc permettant de mieux comprendre notre activité et d'affiner notre maîtrise analytique en collaboration avec les équipes Achats

Veille externe, Études Marché & Clients:

- Collecter, analyser, compiler les éléments d'information concernant le secteur du tourisme/loisirs afin d'étayer les réflexions stratégiques du groupe
- Piloter des études ad hoc en fonction des réflexions sur de nouveau champs d'investigation

Pilotage du déploiement de Salesforce:

- Gérer des projets sur les pistes prioritaires d'optimisation de l'outil
- Mettre en place des tableaux de bords pour les managers et des acheteurs
- Administrer couramment l'outil, être un réel support à la montée en compétences des utilisateurs internes

Profil recherché

De formation supérieure commerciale/marketing et/ou gestion/statistiques, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience significative en analyse commerciale, reporting ou études de marché.

Vous maîtrisez de façon approfondie Excel et Access.
La maîtrise de Salesforce ou d'outils équivalents est un réel plus.

Vous disposez d'une forte capacité d'analyse, d'un esprit logique développé, et êtes à l'aise avec les chiffres.
Vous êtes volontaire, rigoureux (se) et avez une forte capacité de travail et d'adaptation.
Vous faites preuve du sens de l'initiative de réactivité et êtes force de proposition.
Aussi, vous êtes bon(ne) communicant(e) et aimez travaillez en équipe.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

Voyage Privé est le 1er site de ventes privées de voyage sur internet.