Pilotage Données Clients de la Banque

Votre environnement 
Société Générale Global Banking & Investors Solutions (GBIS) est en charge des activités de banque de financement et d investissement, de gestion d actifs, de banque privée et du métier titres du groupe Société Générale. GBIS accompagne ses clients émetteurs et investisseurs et particuliers fortunés dans de nombreux secteurs, et leur offre des solutions sur mesure en s'appuyant sur son expertise globale en matière de Banque d'Investissement, de Financements et d'Activités de Marchés.
 
Votre rôle
 Vous assistez le département « Cycle de Vie du Client » et notamment  son équipe « Performance et Relations Métiers » dans la mise en place du pilotage des processus liés aux créations et à la maintenance des données client de la Banque d'Investissement.
 
En tant qu'alternant, vos principales missions seront de :
* Participer à la définition des tableaux de bord: rédaction des spécifications et suivi du plan d'implémentation
* Collecter les informations nécessaires pour le suivi de la performance du service.
* Production, analyse et diffusion des indicateurs aux lignes métiers et en interne.
* Aide et support de l'équipe dans les activités quotidiennes, notamment dans la préparation et la documentation
* Mettre en place des outils de communication vis-à-vis des équipes du département mais aussi des partenaires au sein de la banque (Front Office, Back Office, Risques, …).
* Contribuer au projet d'une plateforme internet réservée aux clients de GBIS
 
Durant cette expérience, vous aurez l'opportunité d'apprendre la démarche pilotage des processus et la mise en place de reportings et de tableaux de bord.

Profil recherché

Votre profil
Vous préparez un Master 2 en Ecole d'ingénieur, de communication ou université avec une spécialisation en management, gestion de projets ou communication.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en banque d'investissement.
Vous avez un anglais courant.
Vous maîtrisez powerpoint, excel et la gestion d'un intranet.

Ce poste en alternance est à pourvoir pour une durée de 12/18 mois à partir de la rentrée 2014.

Merci de nous indiquer votre rythme d'alternance et votre disponibilité IMPERATIVEMENT sur votre CV.

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

Société Générale est l'un des premiers groupes de services financiers de la zone euro. Parce qu'il n'y a pas de succès collectif sans réussite individuelle, de progrès d'entreprise sans évolutions personnelles, Société Générale propose à chacun de ses collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte la diversité des talents avec plus de 159 000 collaborateurs dans 77 pays.