Assistant Commercial

Mission :
Rattaché(e) au Responsable de l'administration des ventes, l'Assistant(e) commercial(e) aura pour mission de commercialiser l'offre cadeaux Relais & Châteaux auprès d'une clientèle Entreprises et Particuliers en lien avec nos prestataires.

Activités et responsabilités principales :
* Réception d'appels téléphoniques relatifs aux formules cadeaux Relais & Châteaux : information sur nos produits, envoi de documentation
* Réception (e-mail, courrier et fax) des commandes
* Elaboration et envoi des devis aux clients Entreprises
* Suivi des commandes Entreprises et Particuliers, respect des délais de livraison
* Gestion des litiges commerciaux
* Suivi de la distribution des Coffrets cadeaux au sein des enseignes distributrices
* Suivi du stock
* Reporting des commandes et devis

Profil recherché

* BTS / Licence professionnelle avec une première expérience dans une fonction similaire (2/3 ans)
* Anglais professionnel
* Maîtrise du pack office (Outlook, Word, Excel)
* Excellent contact client & aisance téléphonique
* Bonne organisation, priorisation des tâches
* Goût du travail en équipe (4 personnes)
* Excellente présentation

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

Créée il y a plus de cinquante ans par l'union de grands hôteliers et chefs, Relais & Châteaux est une association qui s'impose aujourd'hui comme une référence d'excellence dans les domaines de la restauration et de l'hôtellerie.

Aujourd'hui, Relais & Châteaux rassemble plus de 500 membres dans 60 pays. L'ensemble des hôtels et restaurants génère un chiffre d'affaires de 1.2 milliards d'euros, offre 11 000 chambres et emploie 22 000 collaborateurs dans le monde.

L'association emploie 80 personnes et génère un chiffre d'affaires de 20M€, grâce aux droits d'entrée et cotisations annuelles des membres d'une part, et à l'activité commerciale sur laquelle elle se rémunère d'autre part. Les revenus sont réinvestis au profit des membres.