Analyste Marketing Sur Performance et Usages des Nouveaux Produits & Services en Europe

Sous la responsabilité du directeur adjoint du département MPRE, vous collaborez aux activités de l'équipe « création de valeur » afin d'analyser, estimer et améliorer la valeur apportée par l'innovation en Europe.

A la suite du lancement des nouvelles offres dans les différents pays, vous appréhendez et analyser la dynamique commerciale et vous consolidez les informations obtenues.

Vous pilotez les relations avec les équipes, prestataires ou partenaires permettant d'obtenir des informations qualitatives ou quantitatives pour mener les analyses sur la valeur d'innovation.

Vous manipulez les données chiffrées disponibles afin de faire émerger des informations lisibles et pertinentes pour remplir le tableau de bord sur l'innovation en Europe.

Vous centralisez et analysez les données statistiques et qualitatives liées aux performances commerciales de produits (ventes, campagnes de recrutement, de fidélisation...).

Vous identifiez avec les responsables des domaines concernés les éléments explicatifs des tendances et les plans d'actions prévus pour favoriser la performance des services.


Localisation du stage : Ile de France - Châtillon (92)

Durée et période souhaitée : stage de 6 mois, dès que possible en 2015

Profil recherché

De formation supérieure Bac + 4/5 de type école de commerce et IEP ou en Master d'université (spécialisation marketing), vous avez de bonnes connaissances en marketing produit et en analyse des performances et environnements commerciaux.
Vous êtes à l'aise avec le traitement de données à la fois chiffrées et qualitatives, et vous faites preuve de rigueur et d'un bon sens de l'écoute.

Vous maîtrisez les outils du pack office, notamment excel.

Vous disposez d'une capacité de remise en cause et de prise de recul, et savez vous adapter dans un environnement évolutif tout en étant organisé. Vous avez un goût prononcé pour l'innovation.

Doté d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes à l'aise dans la formalisation et la rédaction. Vous êtes autonome, vous faites preuve de persuasion et avez un bon relationnel, et vous appréciez travailler en transverse avec des profils différents.

Vous maîtrisez le français et l'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral.
Une connaissance du secteur télécom et de ses différents acteurs serait un plus.

Le plus de l'offre :
Cette mission permet de travailler dans un environnement multiculturel, au sein d'une entité à la pointe de l'innovation du Groupe, véritable pépinière fonctionnant en mode ‘start-up'.

Vous assurez une fonction centrale et transversale car en liaison permanente avec l'ensemble des acteurs autour de l'innovation du Groupe qu'ils soient marketing, financiers ou en anticipation de nouveaux produits. Il s'agit de comprendre au mieux les besoins de chacun, comprendre et traduire leur langage afin de fournir les éléments nécessaires à la prise de décisions et à la mise en place de plans d'actions.

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

La division IMT d'Orange (Innovation, Marketing et Technologies) a pour rôle de garantir la mise en œuvre des politiques d'innovation, marketing et expérience clients du Groupe. Elle regroupe 8800 salariés dont 7512 en France répartis autour de 7 grands domaines de responsabilités : Produits & Services, Réseaux & Technologies, Système d'information, Marketing, Distribution - Relation et Expérience Client, Devices (Terminaux) et Recherche.
L'ambition de la division est de faire d'Orange, un opérateur digital dans son comportement vis-à-vis de ses clients, d'accélérer le renouvellement et les mutations des infrastructures réseaux à travers le très haut débit et enfin, d'être un opérateur ouvert sur l'extérieur et sur l'innovation participative (partenaires, startups, entrepreneurs, monde universitaire ...).

Le Technocentre concentre l'expertise en marketing, le développement et l'implémentation de produits et services clés pour le Groupe. Ses missions sont d'adresser de nouveaux usages et d'innover pour une meilleure expérience client, en améliorant la qualité de service et la simplicité. Il est également en charge des partenariats stratégiques, du design et de l'interface clients pour l'ensemble de nos produits.

La direction du Marketing Produit Région Europe (MPRE) pilote le déploiement de l'innovation dans les filiales d'Orange en Europe hors France. Sa finalité est de leur apporter un soutien dans le déploiement de nouveaux produits et services (Orange consumer Cloud, suite de communication enrichie Joyn, Livebox, etc.).