Commercial Sédentaire Idf

Nous recherchons, pour notre site de Paris, un(e) commercial(e) sédentaire.

Ces missions principales seront:
- Il / Elle prend en charge de la totalité des appels entrant de son portefeuille, et assure la prise d'ordre et le premier niveau de SAV
- Il / Elle transmet au chef de secteur, au service technique et au service distribution en charge du suivi client, les demandes ou incidents qui lui sont signalés.
- Il / Elle contacte l'ensemble des clients conformément au planning commercial hebdomadaire convenu avec le manager commercial et les commerciaux concernés.
- Il / Elle développe le chiffre d'affaires et la marge de son portefeuille client en respectant l'ensemble des conditions commerciales définit par le commercial terrain :
o En informant la clientèle sur les produits et services proposés par la filiale
o En proposant de nouveaux produits
o En proposant en cas de ruptures de stock, ou de non satisfaction du client, des produits de substitution
o En proposant des promotions, ou des opérations spécifiques, aux clients concernés
o En informant et rappelant au client les conditions de règlement qui lui sont appliquées
- Il / Elle analyse de manière hebdomadaire de son portefeuille clients avec son Manager Commercial et les chefs de secteurs dans le but d'optimiser son action en clientèle.
- Il/elle assure les ouvertures et les fermetures de comptes clients

Profil recherché

Formation initiale ou expérience équivalente:
De formation commerciale de niveau Bac +2 ou Première expérience de vente par téléphone

Compétences techniques:
* Maîtrise des techniques de vente
* Maîtrise de l'outil informatique (SAP / BW)
* Maîtrise de Pack Office (Excel, Messagerie…)

Compétences comportementales:
* Orientation Résultats
* Organisation et gestion du temps
* Capacité d'Analyse et jugement

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

France Boissons, filiale du groupe HEINEKEN France, est le leader français de la distribution de boissons auprès des Cafés, Brasseries, Restaurants et Enseignes Grands Comptes avec 23 filiales, près de 2800 collaborateurs et un CA de 878 millions d'Euros