Conseiller Accueil Idf

Conseiller Accueil - H/F

Postes à pourvoir dans les départements 75,78,92


Découvrez le métier en image:

https://careers.societegenerale.com/Videos/conseiller-accueil


Votre environnement

Vous souhaitez mettre à profit votre goût pour les challenges, tout en évoluant dans un environnement convivial et dynamique ?
C'est ce que nous vous proposons en intégrant notre Groupe !

Au sein de notre activité Banque de Détail France, nos 3000 agences permettent à nos clients d'entretenir une relation de proximité avec Société Générale. Ils y sont reçus par un Conseiller Accueil qui leur offre un service personnalisé de qualité.

Conseiller Accueil, votre Directeur d'Agence vous accompagne dans le développement de vos compétences.
Vous travaillez en collaboration avec les Conseillers de Clientèle.
Ensemble, vous contribuez au développement et au bon fonctionnement de l'agence, et favorisez l'esprit d'équipe.

Votre rôle

Vous apprenez votre métier grâce à un parcours d'intégration et de formation, alternant des périodes sur votre lieu de travail et en agence-école :

* En agence : découverte du poste en compagnonnage
* En agence-école : formation technique (à nos outils informatiques, aux opérations bancaires, à notre gamme de produits…) et comportementale (commercial / relation clients)


Vous pouvez ainsi mener de façon autonome vos missions :

* Vous accueillez nos clients et réalisez leurs opérations de banque au quotidien : retraits et dépôts d'espèces, gestion des moyens de paiement (chéquiers et cartes bleues), virements…
* Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d'épargne, cartes, banque à distance...) ou les orientez vers leur Conseiller de Clientèle
* Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux

Profil recherché

Votre profil

Vous êtesdiplômé(e) Bac + 2/3, ou justifiez d'une expérience de plusieurs années en relation client ?
Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation avec la clientèle ?

Vous souhaitez développer votre sens commercial, apprendre à détecter les besoins d'un client, le conseiller, le satisfaire, et de ce fait, le fidéliser.

Le Groupe Société Générale vous propose de valoriser vos compétences et d'évoluer dans un Groupe où la satisfaction du client est une priorité. Votre sens commercial, votre réactivité, vos qualités d'écoute et de rigueur vous permettront de réussir dans ce métier.


Votre évolution

Au cours de ce premier poste tremplin, le développement de votre expérience pourra vous permettre de prendre des responsabilités en accompagnant à votre tour les nouveaux Conseillers Accueil dans leurs premiers pas.

Vous évoluerez ensuite au sein de notre réseau Banque de Détail, où vous découvrirez toute la diversité de nos parcours et de nos métiers.

Nos postes sont à pourvoir au sein de nos agences dans les départements 75, 78,92 et nécessitent d'être disponible pour travailler le samedi .

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

Société Générale est l'un des premiers groupes de services financiers de la zone euro. Parce qu'il n'y a pas de succès collectif sans réussite individuelle, de progrès d'entreprise sans évolutions personnelles, Société Générale propose à chacun de ses collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte la diversité des talents avec plus de 159 000 collaborateurs dans 77 pays.

Société Générale a reçu le label « Top Employer France 2014 » pour sa politique de Ressources Humaines et sa capacité à développer les talents à tous les niveaux de l'organisation
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