Gestion de Projets

Votre stage se déroulera au sein du pôle de banque de détail et des services financiers à l'international dans le département de l'organisation et des projets.

Sous la tutelle de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
* développer et animer un site intranet dédié au multi-canal et à la relation client pour un partage des connaissances et des expériences autour de la relation client multi-canal au sein du pôle mais aussi des filiales;
* enrichir la plateforme des documents métier utiles aux membres de l'équipe et aux filiales en mettant aussi en place les modalités de droits d'accès;
* créer et animer des groupes de réseau (communauté de responsables canaux au sein des filiales) par exemple via des forums de discussions ou encore l'élaboration d'une newsletter relation client multi-canal pour communiquer avec les filiales;
* mise en place et animation d'ateliers de travail autour de la relation client multi-canal pour recenser les bonnes pratiques sur des sujets transverses, les analyser puis les structurer dans une documentation de référence partagée par tous;
* réalisation et/ou mise à jour de cartographies des solutions canaux actuellement déployées dans les filiales.

Ce stage enrichissant, du fait de la diversité et de la richesse des missions, vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et une expertise banque à distance et relation client au sein d'un environnement international, sur des sujets innovants.

Vous êtes étudiant(e) de niveau bac+4/5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en communication/marketing. Vous avez un intérêt pour la gestion de projet, les nouvelles technologies et le digital.
Votre niveau d'anglais est opérationnel et vous avez une bonne connaissance du Pack Office.

Stage basé à : Paris, la Défense
Gratification selon grilles SG.

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) de niveau bac+4/5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en communication/marketing. Vous avez un intérêt pour la gestion de projet, les nouvelles technologies et le digital.
Votre niveau d'anglais est opérationnel et vous avez une bonne connaissance du Pack Office.

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

Société Générale est l'un des premiers groupes de services financiers de la zone euro. Parce qu'il n'y a pas de succès collectif sans réussite individuelle, de progrès d'entreprise sans évolutions personnelles, Société Générale propose à chacun de ses collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte la diversité des talents avec plus de 159 000 collaborateurs dans 77 pays.