Technicien Ne Assurance Qualité

Évaluation de produit - 80 %
* Évaluer et tester les produits de manière approfondie, afin de vérifier leur conformité aux directives internes et externes, normes, spécifications et à la législation applicables en matière de qualité.
* Passer en revue et évaluer les documents d'accompagnement transmis par le fournisseur, afin de s'assurer de leur conformité vis-à-vis des exigences QVC et réglementaires. Veiller à enregistrer toute non-conformité le cas échéant et à les faire remonter comme il se doit.
* Transmettre avec efficacité le résultat des évaluations produit directement aux parties concernées.
* Travailler avec les départements en relation avec la clientèle en apportant un support technique pour résoudre les réclamations client.
* Rester informé des évolutions en termes de législation et de best practices, et déterminer l'impact éventuel sur le business.
* Mener et coordonner des contrôles sur des échantillons de produits après livraison/vente, pour garantir le respect constant des critères d'évaluation leur ayant valu une approbation. Faire remonter toute non-conformité, conformément au processus de remontée en place.
Coordination des processus et solutions qualité - 10 %
* Recevoir et transmettre tous les rejets produit en phase de contrôle qualité, conformément au processus de notification approuvé.
* Se concerter avec le technicien QA senior, l'acheteur et le fournisseur pour résoudre les problèmes liés à la non-conformité en termes de qualité constatée lors du contrôle qualité.
* Travailler avec le service de Supply Chain pour fournir une résolution aux problèmes de qualité, dans le cas où une option d'élimination du défaut est disponible.

Administration générale - 10 %
* Remplir et tenir à jour les bases de données QA appropriées, et fournir les rapports nécessaires à ce sujet.
* Gérer toutes les informations et la documentation liées au produit (versions électronique et papier).

Profil recherché

* Expérience approfondie du rôle d'assistant ou technicien qualité, capable de comprendre, suivre et appliquer des normes de qualité au test du produit
* Éducation de niveau baccalauréat, ou la détention du certificat d'évaluateur « National Vocational Qualification » (ou NVQ) niveau 3, qualification

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

QVC France, acteur mondial incontournable dans le secteur de l'audiovisuel et du e-commerce, lance son activité en France et recrute 150 personnes pour son siège. Classé parmi les « best places to work » nous apportons un concept innovant via nos trois plateformes multimédia.