Chargé de Relation Clientèle

Véritable lien entre notre équipe commerciale et notre équipe technique, au quotidien en contact avec nos clients, vous interviendrez sur des missions d'accompagnement et de fidélisation :

Relation clients : vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille de clients et veillez à sa constante satisfaction ;
- Formation des utilisateurs
- Prise en charge des incidents et demandes émanant des clients
- Gestion pro-active du suivi de la qualité des prestations

Relation produit et vente : vous participez à la croissance de l'activité et à l'évolution des produits ;
- Interprétation des besoins clients relatifs au produit pour les remonter au département technique
- Présentation des nouvelles offres aux clients et identification des opportunités
- Projets d'activation des ventes pour l'équipe commerciale

Profil recherché

De formation Bac+3 ou plus, vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle et - idéalement - connaissez déjà l'univers des Ressources Humaines.
Nous recherchons des personnalités avant tout, alors n'hésitez pas à nous contacter !

Curieux et ambitieux, vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale et à la création d'un nouveau département au sein de la société.
Vous souhaitez vous engager pour contribuer à l'émergence d'une société leader dans son secteur.

Vos qualités : Aisance relationnelle, curiosité, esprit de synthèse et d'analyse, autonomie.

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

EASYRECRUE développe et commercialise des solutions logicielles en mode SAAS à destination des professionnels du recrutement.

La plateforme easyRECrue permet aux recruteurs de réaliser des entretiens vidéo différés & live afin d'optimiser l'étape de présélection des candidats ayant répondus à une annonce.

Créée il y a deux ans, la société a réalisé deux levées de fonds successives auprès d'investisseurs de premier ordre (+3M€ levés) et compte déjà 20 collaborateurs. En plein déploiement Européen, easyRECrue a ouvert des bureaux à Madrid, Milan, Francfort et Londres.

Inspirés par les succès de sociétés anglo-saxones telles que HireVue, Sonru ou WePow, nous avons pour ambition de devenir le leader européen sur ce secteur en plein développement.

Aujourd'hui référents sur notre marché, plus de 130 sociétés nous ont accordé leur confiance parmi lesquelles Total, La Société Générale, Louis Vuitton, ou Vente Privée.