Chef de Projet Marketing Innovation

John Paul recherche un stagiaire marketing innovation, responsable des projets opérationnels de l'équipe et de l'accompagnement des projets stratégiques de l'entreprise, en relation étroite avec le Senior Marketing Manager du pôle.

Nous recherchons des personnes capables de comprendre des problématiques variées et de dompter les contraintes techniques pour concevoir de nouvelles stratégies ou produits, de travailler en étroite relation avec chaque pôle de l'entreprise et de connaître leurs process pour comprendre chaque projet et prendre des initiatives "out of the box".

* Identifier les opportunités de développement de nouveaux services, outils ou produits à appliquer chez John Paul
* Réaliser des veilles technologiques sur des produits innovants
* Etablir des recommandations opérationnelles : process fonctionnel et technique, suivi de projet…
* Lancer des projets innovants en collaboration avec tous les pôles de l'entreprise (SI, Finance, Partenariats, Qualité,…)
* Définir les objectifs et plan d'actions stratégiques puis accompagner des opérations de booster mensuelles

Dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre innovante de conciergerie sur le marché, en fonction de votre expérience, vous pourrez être le chef de projet responsable du lancement et de l'accompagnement complet du service.

Votre rôle sera de définir les axes de communication et de positionnement de l'offre afin d'assurer un lancement réussi de l'offre, de piloter les actions marketing d'acquisition et de piloter le service disponible en 24/7.

Dans le cadre de la gestion du service, vous serez chargé du traitement des demandes dans les premiers temps d'ouverture du service afin de peaufiner l'offre, de définir le process et les formations auprès des concierges de nuit.

Profil recherché

Vous avez la passion du challenge, de la relation client et une soif d'apprendre ? Vous avez toujours rêvé de de vous investir dans l'avenir d'une entreprise en pleine croissance et contribuer à son développement ? Vous avez l'obsession de l'excellence ? En travaillant avec nous, vous partagerez avec vos collègues une expérience unique au sein d'une entreprise innovante, avec des équipes motivées et enthousiastes.

De formation Ecole de Commerce Bac+5 avec une première expérience en Marketing, vous devrez également posséder :
* De la rigueur ; de l'autonomie ;
* Un sens de l'organisation et du respect des plannings;
* Un comportement proactif ;
* Le goût du travail en équipe ;
* La capacité à travailler de manière flexible ;
* Le sens du client ;
* De l'aisance relationnelle ;
* Un anglais opérationnel ;
* La maîtrise absolue de MS Excel (tableau croisé dynamique, …) et Powerpoint

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

Leader européen des services de conciergerie privée depuis 2008, John Paul répond aux enjeux de fidélisation, de conquête et de premiumisation des grandes entreprises.
Expert de la relation client premium, John Paul accompagne les grandes marques dans la gestion de leur relation client, en offrant la proximité d'un concierge disponible 24/7, la personnalisation d'un service sur mesure, la technologie de son logiciel de CRM et des outils de marketing relationnel innovants.
John Paul accompagne également ses membres particuliers dans le monde entier tout au long de l'année : réservations, recommandations et organisation de la vie de ses membres.