Assistant Marketing Villepinte / 93

Notre canal Viking Direct, dédié à la vente à distance de fournitures de bureau pour des clients professionnels, doit savoir acquérir, retenir et développer une clientèle de petites et moyennes entreprises. Pour ce faire, les équipes marketing élaborent une segmentation des clients et crée une stratégie de contact en fonction du type de client et en fonction de sa phase de développement de chiffre d'affaires.

Viking Direct a développé au cours des dernières années des points de contact variés avec ses clients au travers de catalogues, d'outils e-commerce (emails, SEA, affiliation…), de campagnes d'appels commerciaux…

Dans le but de trouver un bon équilibre entre la stratégie de contact de nos clients et la rentabilité de l'entreprise, nous souhaiterons intégrer un(e) stagiaire au sein du département Marketing Direct & E-commerce pour nous aider à :

- Documenter la segmentation client Viking ;
- Décrire le cycle de vie du client Viking ;
- Revoir/documenter et aider à l'implantation de la définition de la stratégie de contact en fonction du fonction client, du stage de développement du client et du type de contact (catalogues, web, appels commerciaux…) dans une logique omni-canal.

De manière ponctuelle, vous serez également amené(e) à travailler sur d'autres projets du département marketing.

Profil recherché

Dans le cadre d'une préparation d'une formation type Bac+4/5 orientée Marketing, vous disposez d'une première expérience dans le marketing / e-commerce. Vous maîtrisez également le pack office (Excel – Powerpoint). Une bonne connaissance de l'anglais est nécessaire car le stagiaire devra inter-agir avec ses collègues basés à notre siège européen.

Rigoureux, organisé et autonome, vous avez un excellent relationnel et un esprit d'équipe développé. Enthousiaste, vous aimez prendre des initiatives.

Informations pratiques

A propos de l'Entreprise

Mondialement connu pour être l'un des leaders de la distribution de fournitures, mobilier, consommables et services pour le bureau, Office Depot opère sur les principaux segments actuels de la distribution : vente directe aux entreprises, magasins, marketing direct et web.



Nous servons toutes les entreprises de France, de la plus petite aux acteurs du CAC 40.

Office Depot dans le monde : 17 milliards de $ de CA en 2013, 66 000 collaborateurs, 59 pays

Office Depot en France : 2.500 collaborateurs, 700 000 clients, 450 commerciaux, 55 magasins

Nos valeurs : Intégrité, Innovation, Diversité, Focalisation sur le client, Responsabilité.